Как правильно зарегистрироваться и войти в личный кабинет ПИК-Комфорт + отзывы пользователей

История компании ПИК-Комфорт насчитывает более 19 лет. Начало было положено в 1999 году в результате выделения в ГК «ПИК» отдельной управляющей единицы «ЖилСтройЭксплуатация». На начальном этапе компания обслуживала всего 50 000 км.м. и была представлена в одном регионе.

В результате ребрендинга в 2006 году появилась компания «ПИК-Комфорт». В 2018 году компания обслуживает более 30 млн.кв.м. жилья и работает в 15 регионах России.

Contents

1 Информация о компании
2 Предоставляемые услуги
3 Создание системы личных кабинетов
4 Регистрация через сайт личного кабинета
5 Инструкция по входу
6 Восстановление логина и пароля
7 История платежей
8 Отзывы пользователей
9 Заключение

Информация о компании

«ПИК-Комфорт» оказывает услуги и выполняет работы в сфере обслуживания ЖКХ. Ежегодно компания входит в ТОП-5 управляющих компаний по Москве и области, Новосибирску, Перми и Ярославлю в сфере жилищно-коммунального обслуживания населения.

Предоставляемые услуги

«ПИК-Комфорт» позиционирует себя как компания, создающая комфортные условия для проживания и выполняющая все услуги по обеспечение высокого уровня функционирования жилищно-коммунального фонда.

К основным видам услуг можно причислить:

осуществление всего комплекса коммунальных услуг: водоснабжение, отопление, электроснабжение;
сервисное обслуживание: устранение поломок в коммуникационных коммунальных путях, плановые осмотры и ремонты;
благоустройство придомовых территорий: озеленение и минимальные элементы ландшафтного дизайна, построение спортивных и детских игровых площадок, обустройство общественных мест досуга (возведение беседок, зон отдыха).

С 2016 года «ПИК-Комфорт» активно расширяет перечень предоставляемых услуг.

В число дополнительных продуктов входят:

ремонт квартир «под ключ»;
предоставление услуг по составлению проектной документации для внутренних квартирных работ;
страхование жилплощади;
создание специальных бригад для обслуживания лифтов, вывоза мусора и клининга.

Как вы оцениваете качество услуг компании ПИК-Комфорт?

ХорошоПлохо

Создание системы личных кабинетов

В конце 2016 — начале 2017 годов информационно-технический отдел разработал систему личных кабинетов для пользователей, которые являются клиентами компании «ПИК-Комфорт».

В данной системе можно:

оперативно выставить счёт за услуги ЖКХ;
просмотреть показания счётчиков;
проанализировать историю платежей;
оплатить услуги ЖК-комплекса (оплата производится через крупные банки России — ВТБ и Сбербанк, а также с помощью электронных систем расчёта — Qiwi, ТелеМани, Эликснет);
заказать квитанцию об оплате на электронный ящик.

Для оперативности ответов на обращения в каждом личном кабинете пользователя предусмотрена форма обратной связи для общения с представителем компании.

При оплате услуг через кабинет с помощью электронных денег возможно взимание комиссии.

ВАЖНО!

Официальный сайт компании: https://pik-comfort.ru/

Регистрация через сайт личного кабинета

Чтобы зарегистрироваться в системе компании «ПИК-Комфорт», необходимо выполнить следующие действия:

Войти на стартовую страницу регистрации, перейдя по ссылке.
В открывшейся форме ввести следующие данные: лицевой счёт (указан на квитанции об оплате ЖКХ и состоит из 9 цифр), серия и номер паспорта (Паспортные данные указываются именно собственника, чье имя и фамилия указаны в квитанции), e-mail для получения подтверждения о регистрации.
После проверки данных (осуществляется в течение 1 суток), на указанный при регистрации электронный ящик будет выслано письмо с логином и паролем для входа в систему.

Инструкция по входу

Для того, чтобы войти в кабинет пользователь должен выполнить несколько простых операций:

войти на сайт «ПИК-Комфорт»;
в правом верхнем углу найти кнопку «Войти в кабинет» и нажать;
в открывшемся диалоговом окне ввести логин и пароль, которые были указаны в регистрационном письме (приходит на электронный ящик после выполнения процедуры первичной регистрации): в качестве логина выступает номер лицевого счёта (указан на квитанции), ввести пароль;
нажать кнопку «Войти».

Для упрощения процедуры входа можно запомнить данные в кэш-памяти ПК (отметить галочкой при вводе пароля и логина на шевроне «Запомнить меня»).

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Адрес личного кабинета: https://client.pik-comfort.ru/

Восстановление логина и пароля

Логином пользователя в системе «ПИК-Комфорт» является лицевой номер квитанции, поэтому для восстановления логина потребуется только новая квитанция с платёжными реквизитами.

Для восстановления пароля от личного кабинета необходимо:

войти на сайт компании «ПИК-Комфорт» и в верхней части в правом углу нажать кнопку «Войти в кабинет»;
в открывшемся окне нажать кнопку «Восстановить пароль»;
появится новое диалоговое окно, в котором следует ввести лицевой счёт и адрес e-mail;
на указанный ящик придёт письмо с новым паролем.

История платежей

Просмотреть историю платежей в личном кабинете компании «ПИК-Комфорт» можно на специальной вкладке «Платежи». Для того, чтобы отобразить все платёжки за нужный период, необходимо отметить интересующие месяцы в личном кабинете пользователя.

Все нужные квитанции можно скачать на ПК или отправить дубликаты на личный почтовый ящик.

ВАЖНО!

Телефон горячей линии: 8 800 505-89-89

Отзывы пользователей

Компания «ПИК-Комфорт» работает на рынке услуг ЖКХ более 19 лет, а количество обслуживаемых городов и областей постоянно растёт. Поэтому для определения качества предоставляемых услуг одним из показателей являются отзывы потребителей.

Заключение

Компания «ПИК-Комфорт» стремится к повышению качества предоставляемых услуг, а также к оперативному ответу на все вопросы пользователей. Поэтому с целью повышения скорости приёма заявок и ответа на жалобы жильцов, помимо колл-центров, были созданы группы в социальных сетях, в которых специалисты компании быстро реагируют на вопросы.