Личный кабинет Инструкция по входу
НТВ-плюс не только довольно известный на просторах России и СНГ оператор платного спутникового телевидения, но и является и первопроходцем, пионером в этой отрасли. Больше двух десятков лет он не сдает свои позиции лидера, предлагая высококачественное телевидение для семейного просмотра.
Contents
О компании
Сегодня НТВ-плюс, которая насчитывает более 1000 сотрудников, — это разветвленная система спутникового телевидения с 65 региональными представительствами по всей вещательной территории. Благодаря этому, его продукцию получают все россияне, в любом уголке страны. Пользователей услуг компании сегодня больше 3 млн.
Вещание организовано через спутники, при помощи которых зрители могут наслаждаться просмотром больше 280 каналов всевозможной тематики, изрядное количество их поставляется в более высоких и сверхвысоких форматах.
Именно за высококачественные стандарты относительно наполнения и технического обеспечения и сопровождения деятельность компании не раз отмечалась престижными наградами, среди которых премии ТЭФИ, HOT BIRD TV Awards, «Золотой луч», «Большая цифра».
Что предлагает НТВ-плюс?
Компания постоянно развивается во всех направлениях. Поэтому тут все время увеличивается количество каналов, пакетов, услуг и элементов сервисного обслуживания.
Сейчас любой абонент НТВ-плюс может тут найти для себя любимый фильм или передачу для просмотра. Значительная часть каналов предназначается для киноманов. Многие из них адресованы спортивным болельщикам. Что посмотреть есть тут и для любознательных, кто следит за новостями в мире и России. Не забыли также о меломанах, автолюбителях, дачниках, детишках.
Аналогии продукта, что предлагает компания зрителям, нет на просторах российской телеиндустрии. Особая гордость НТВ-плюс – киноканалы собственного производства и пакеты спортивных каналов, благодаря которым заядлые болельщики могут наслаждаться трансляциями спортивных соревнований, проходящих в ведущих мировых лигах.
Именно подписка на каналы открывает доступ зрителям к их просмотру. Правда, большое количество каналов и пакетов предполагает значительную абонентскую плату, что не всегда нравится клиентам. Но, как говорят, звание требует. Чтобы удерживать статус лидера, сервису надо все время развиваться.
Больше узнать об услугах и пакетах компании можно на ее сайте, который в НТВ-плюс один (и это важно помнить!). Попасть на него просто при помощи любого поисковика или же перехода по прямой ссылке. Лишь тут предоставлена достоверная и актуальная информация.
Любые другие сайты не являются официальной версией и за правдивость данных на них, особенно, если это касается оплаты, данный провайдер не несет. Дабы избежать всех неурядиц, иметь возможность контролировать состояние счета, оплачивать его, иметь ряд других возможностей, абонентам НТВ-плюс предлагается зарегистрировать на сайте Личный кабинет пользователя.
Возможности Личного кабинета
Личный кабинет у пользователя компании появляется сразу после заключения договора. Предназначен он для того, чтобы клиент мог управлять предоставляемыми ему услугами.
В частности абоненты при помощи его могут:
- проверять и пополнять счет;
- получить информацию о зачислении и списании денежных средств;
- подать заявку, если потребовалось обновить оборудование;
- осуществлять управление пакетами;
- пользоваться выгодными предложениями и акциями;
- приостанавливать или возобновлять абонентское обслуживание, в том числе вариант подписки;
- активировать новый договор;
- покупать дополнительный продукт просмотра.
Кстати, пользоваться Личным кабинетом можно и на мобильном устройстве, предварительно скачав и установив приложение «Личный кабинет НТВ Плюс», которое такое же, как и на компьютере. Сервис предоставляется бесплатно и подходит для платформ iOS, Android.
Как зарегистрироваться на сайте
Чтобы приобретенное оборудование и вещательный пакет работали, пользователю надо пройти процесс регистрации. Это можно сделать прямо на сайте. Причем она будет одинаковой для всех видов ресиверов и карт доступа.
Для начала следует просто зайти на сайт НТВ-плюс и нажать на кнопку «Личный кабинет».
Если его он еще не создан, надо ввести необходимые данные, которые требуются, кроме номеров договора и смарт-карты. После этого на указанный вами электронный адрес придет письмо, где будут указаны только что зарегистрированный ваш логин и пароль. Тут же будет обозначена ссылка для активации, перейдя по ней, вы станете собственником кабинета на сайте НТВ-плюс.
После этого надо войти в свой кабинет и выбрать вкладку «Зарегистрировать договор», а далее:
- ознакомившись с правилами, отметить галочками пункты «С условиями абонентского договора согласен(на)» и «С правилами регистрации согласен(на)»;
- указать десятизначный номер договора, который обязательно есть в его бумажном варианте;
- ввести без пробелов номер смарт-карты;
- потом заполняется раздел с личной информацией;
- указывается модель приемника;
- вводятся отдельно номера терминала и установщика.
Тут же также указываются сведения о подписке, которую абонент желает получить. Если на вашем счету есть день для оплаты услуг, то регистрация пройдет быстро. После этого важно привязать договор к личному кабинету, заполнив ранее пропущенные данные.
Оборудованием можно будет пользоваться после его регистрации. Обычно это бывает через час, максимально – сутки. Если телевещание не появилось, надо позвонить в службу поддержки для выяснения причины.
Порядок входа
Для входа сюда нужно нажать соответствующую кнопку и указать логин или адрес электронной почты и пароль. Желающие могут воспользоваться также аккаунтом в Vkontakte, Facebook или Одноклассниках.
Регистрируется «Личный кабинет» по ссылке «Зарегистрироваться».
Далее все происходит в таком порядке:
- в форму, которая появится на экране, указывают электронный адрес, имя (оно будет отображаться на экране), придуманный надежный пароль (вводится 2 раза для достоверности);
- подтверждается, что данные внесены не роботом;
- дается согласие на получение разной рекламной информации.
Как восстановить логин и пароль?
Случается, что пароль для входа в Личный кабинет потерян или забыт. Его восстанавливают ссылке «Напомнить пароль», которая размещена в окне авторизации. Выполнив все подсказки системы и пункты инструкции, пароль можно возобновить.
Способы оплаты
Компания НТВ-плюс предусматривает разные способы оплаты за свои услуги. Один из них – через интернет. Имеется в виду списание средств с банковской карты или электронного кошелька прямо на сайте. Сделать это несложно. Надо нажать кнопку «Оплатить сейчас», а потом ввести реквизиты карты или номер кошелька и сумму, которую собираетесь внести, а затем подтвердить платеж.
Оплату можно провести и через онлайн-бакинг — перечень подходящих банков солидный. Большинство из них поведет операцию без комиссии.
Предусмотрен также оффлайн-расчет через розничные сети, банкоматы, терминалы, отделения банков. Многие из них берут плату за услуги.
Рассчитываться с компанией рекомендуется на позже 5 рабочих дней до окончания текущего месяца просмотра. При оплате услуг не следует забывать указывать номер абонентского договора.
Пакеты услуг
Основными каналами для подключения спутникового вещания на НТВ-плюс являются «Базовый» и «Экономный».
К ним в личном кабинете можно подключить дополнительные пакеты:
- Кино Плюс,
- Суперспорт,
- Познавательный,
- Детский,
- Развлекательный,
- Музыкальный,
- Амедиа Премиум НD,
- Ночной,
- Эгоист,
- HD Плюс,
- Наш футбол,
- Viasat Premium HD,
- Viasat.
Все они содержат определенное количество каналов.
Отзывы
Вполне понятно, что такая обширная телевизионная сеть не может обеспечить стопроцентное удовлетворение абонентов оказанием своих услуг. Поэтому отзывы о работе провайдера НТВ-плюс разнообразные.
Отрицательные, главным образом, связаны с определенными сбоями в системе технической поддержки.
Вот некоторые из них:
