Главная » Компании » Банки » Какие возможности дает личный кабинет компании Ренессанс Кредит + отзывы пользователей

Какие возможности дает личный кабинет компании Ренессанс Кредит + отзывы пользователей

КБ ООО «Ренессанс Кредит» — компания, которая работает в банковской сфере. С 2017 года входит в рейтинг топ-100 крупнейших российских банков. Обслуживает более 10 млн клиентов по всей России. В 2017 году мировое рейтинговое агентство Standard & Poor’s официально присвоило рэнкинг В-, АКРА — ВВВ-(RU) банку «Ренессанс Кредит».

О компании

         

«Ренессанс Кредит» — это одни из лидеров финансовой банковской отрасли в России. Год основания банка — 2003.

Основная специализация — обслуживание физических лиц. Филиальная сеть представлена 146 отделениями в 63 регионах Российской Федерации.

Контрольный пакет акций компании находится у ГК ОНЭКСИМ, основателями которой являются ведущие российские инвесторы, владельцы диверсифицированного портфеля активов в таких секторах, как финансы, энергетика, металлургия и др.

Банк «Ренессанс Кредит» занял 4-ую позицию в рэнкинге по доходности активов, а также по рентабельности среди банков по итогам 9 месяцев 2017 года (по версии газеты «Коммерсант»).

Предоставляемые услуги

Банк «Ренессанс Кредит» ориентирован на обслуживание физических лиц.

Поэтому основной спектр предоставляемых услуг включает:

  • оформление кредитов, в т.ч целевых;
  • предоставление услуг по депозитам;
  • выдача и обслуживание дебетовых и кредитных карт клиентов;
  • дополнительные услуги (услуга «Финансовый помощник», различные программы страхования и финансовой поддержки).

Для удобства пользования услугами банка для потребителей разработана система интрнет-банкинга, который предоставляет для каждого клиента индивидуальный личный кабинет.

Как вы оцениваете качество услуг компании Ренессанс Кредит?
ХорошоПлохо

Возможности личного кабинета

С помощью личного кабинета держатели карт банка «Ренессанс Кредит» могут выполнять широкий спектр операций:

  • узнать финансовое состояние своего счёта: сумму расходов и поступлений на карту, а также текущий остаток на конкретную дату;
  • погасить кредиты и задолженности (в том числе по договорам других банков);
  • осуществить оплату услуг и товаров (включая коммунальные платежи, услуги мобильных операторов и прочее);
  • оставить онлайн-заявку на кредит;
  • узнать информацию о текущих курсах валют и обменять валюту (если пакет услуг карты предусматривает выдачу наличных в иностранной валюте);
  • узнать информацию о бонусных программах и программах лояльности банка и др.
ВАЖНО!
Официальный сайт компании: https://rencredit.ru/

Регистрация в системе интернет-банкинга

Процесс регистрации и создания личного кабинета пользователя в системе интернет-банкинга «Ренессанс Кредит»:

  1. Пройти по ссылке «Интернет-банк» в правом верхнем углу на любой странице сайта.
  2. В открывшейся регистрационной форме заполнить личные данные (номер карты/договора/счёта, ФИО, номер мобильного телефона) и нажать кнопку «Далее».
  3. На указанный мобильный номер поступит сообщение с кодом для активации регистрации. Ввести код на следующей странице.
  4. Обновить страницу и войти в личный кабинет.
  5. По желанию можно в разделе настроек изменить логин и пароль.

Зарегистрироваться самостоятельно на сайте банка в системе интернет-банкинга могут держатели карт, которые оформлены после 14.06.2016. Для остальных клиентов, чтобы создать личный кабинет на сайте или в мобильном приложении банка, нужно обратиться в ближайшее отделение.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет «Ренессанс Кредит» необходимо:

  • войти на вкладку «Интернет-банкинг» в правом верхнем углу сайта;
  • ввести логин и пароль, которые были указаны при регистрации.

Также при восстановлении доступа или первоначальной регистрации, логин и пароль вводятся те, что приходят в сообщении на телефон клиента.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Адрес личного кабинета: https://ib.rencredit.ru/#/login

Восстановление логина и пароля

В случае утери, невозможности вспомнить логин или пароль от личного кабинета, в системе интернет-банкинга «Ренессанс Кредит» предусмотрена процедура восстановления информации.

  1. На вкладке входа в личный кабинет нажать кнопку «Восстановить пароль».
  2. В новом окне заполнить необходимые данные для восстановления (те же, что и при регистрации в системе).
  3. Полученные новые логин и пароль ввести для аутентификации.

Блокировка личного кабинета

При блокировке кабинета пользователя необходимо:

  • связаться со службой поддержки банка по номеру. Оператор поможет выяснить причину блокировки, дать подробную инструкцию для восстановления функционирования личного кабинета;
  • отправить сообщение в Центр поддержки клиентов через форму на сайте банка.

Мобильное приложение

Технической службой банка разработано мобильное приложение интернет-банкинга для пользователей. Приложение совместимо со всеми операционными системами смартфонов и доступно для скачивания в AppStore и GooglePlay (активные ссылки для перехода — на сайте банка «Ренессанс Кредит»).

Функциональные возможности приложения позволяют:

  • узнать ближайшие отделения банка и банкоматы, их контакты;
  • просмотреть детальную историю по картам и вкладам;
  • оплатить услуги;
  • перевести средства с карты банка на карты других банков;
  • открыть вклады в любой валюте и др.

Обратите внимание, что:

  1. При переводе средств на карты других банков начисляется комиссия.
  2. Для проведения переводов и оплаты через мобильное приложение нужно оформить подключение операционного банковского обслуживания в любом из отделений.
  3. Чтобы войти в мобильное приложение используются те же логин и пароль, что и при регистрации интернет-банкинга.
ВАЖНО!
Телефон горячей линии: 8 800 200–0–981

Отзывы об услугах «Ренессанс Кредит»

Банк предоставляет услуги для физических лиц, поэтому для улучшения сервиса, привлечения новых клиентов, а также улучшения качества обслуживания постоянно дорабатывает существующие сервисы, повышает компетенции сотрудников.

Мнения клиентов являются основой для успешной работы.

{{ reviewsOverall }} / 5 Оценка клиентов (8 голосов)
Как вы оцениваете услуги компании:
Количество проголосовавших Пользовались услугами компании? Добавьте свой отзыв!
Order by:

Be the first to leave a review.

User Avatar
Проверено
{{{review.rating_comment | nl2br}}}

Show more
{{ pageNumber+1 }}
Пользовались услугами компании? Добавьте свой отзыв!

Your browser does not support images upload. Please choose a modern one

Заключение

Многие пользователи в отзывах оставляли негативную информацию по поводу функционирования мобильного приложения: сложности при входе, постоянное зависание личного кабинета, иногда не срабатывали кнопки.

Поэтому для улучшения работы технические специалисты выпустили обновление для всех смартфонов. Благодаря усовершенствованию функционала, меню в личном кабинете стало более интуитивно понятным, операции проводятся мгновенно, причём можно сразу просмотреть остатки средств на счетах владельцев.

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показан. Обязательные для заполнения поля помечены *

*